Plataformas de servicios virtuales: un análisis de los perfiles de quienes trabajan de forma remota desde la Argentina

Authors

Keywords:

plataforms, remote work, creative labour

Abstract

The use of remote work platforms became popular in professions associated with some services. During the COVID-19 pandemic confinement, the use of labour platforms grew considerably, and, in Argentina, some local factors, such as the increase in the exchange rate and the exchange rate split, have made participation in them more attractive. However, unlike what happens with physical labour platforms -particularly delivery-, this type of platform has been little addressed in the local literature. Based on the analysis of graphic design work carried out through platforms, the article makes three contributions. First, in methodological terms, it proposes the use of data from these platforms to construct a first characterization of this type of work, which is not captured by official statistics. Secondly, it identifies different profiles of design workers who use this type of platform. Finally, it discusses the role of this modality of work in the trajectories of those who offer their services, articulating the quantitative results with the analysis of the interviews carried out.

References

Benza, Gabriela; Pablo Dalle, y Verónica Maceira (2022). Estructura de clases de Argentina (2015-2021): Efectos de la doble crisis prepandemia y pandemia en el empleo, los ingresos y los gastos de los hogares. En P. Dalle (Ed.), Estructura social de Argentina en tiempos de pandemia: Efectos de la doble crisis y recomposición social en disputa (pp. 3–52). Buenos Aires: Imago Mundi.

Blyth, Dorothy; Mohammad Jarrahi; Christoph Lutz, y Gemma Newlands (2022). Self-Branding Strategies of Online Freelancers on Upwork. New Media & Society. https://doi.org/10.1177/14614448221108960

Braesemann, Fabian; Fabian Stephany; OOle Teutloff; Otto Kässi; Mark Graham, y Vili Lehdonvirta (2022). The global polarisation of remote work. PLOS ONE, 17(10), 1-22.

Brown, Hayden (2023). About Us. The world’s work marketplace [Upwork]. Documento electrónico: https://www.upwork.com/about/

Capacitación y Estudios sobre Trabajo y Desarrollo (2023). El mercado laboral en la antesala de las elecciones. Documento electrónico: https://noticias.unsam.edu.ar/wp-content/uploads/2023/04/CETyDAbril2023_2.pdf

Darricades, María, y Mariana Fernández Massi (2021). La organización del tiempo de trabajo de les trabajadores de plataformas. Fundación Friedrich Ebert, documento electrónico: http://library.fes.de/pdf-files/bueros/argentinien/18281-20210927.pdf

Demirel, Pelin; Ekaterina Nemkova, y Rebecca Taylor (2021). Reproducing Global Inequalities in the Online Labour Market: Valuing Capital in the Design Field. Work, Employment and Society, 35(5), 914-930.

Devalle, Verónica (2016). Graphic Design as a University Discipline in Argentina, 1958-1985. Design Issues, 32(3), 67–77.

Diefenhardt, Felix (2021). Entrepreneurs of the Profile: The Labor of Reputation on Upwork. SSRN Scholarly Paper, 4134653.

Haidar, Julieta (2020). La configuración del proceso de trabajo en las plataformas de reparto en la Ciudad de Buenos Aires. Un abordaje multidimensional y multi-método (julio/agosto de 2020). Informes de coyuntura, 11, Instituto de Investigaciones Gino Germani.

Haidar, Julieta; Nicolás Diana Menéndez; Gastón Bordarampé; Milagros Pérez, y Cora Arias (2021). Las plataformas de reparto en Argentina: Entre el cambio de gobierno y la pandemia. Colección Método CITRA, 8.

Haidar, Julieta; Cora Arias; Nicolás Diana Menéndez, y Lucía Bachoer (en prensa). Trayectorias laborales de trabajadoras/es de plataformas de reparto en CABA: cambios ocupacionales y representaciones. Análisis a partir de una encuesta panel (2020-2022). CITRA.

Haidar, Julieta, y Pia Garavaglia. (2022). La “Uberización” del trabajo en el transporte de pasajeros: Uber, Cabify, Beat y Didi en el AMBA. Colección Método CITRA, 22.

Howcroft, Debra, y Birgitta Bergvall-Kareborn (2019). A Typology of Crowdwork Platforms. Work, employment & society, 33(1), 21–38.

Huws, Ursula (2019). Labour in contemporary capitalism: What next? Hatfield: Palgrave Macmillan.

Joyce, Simon (2020). Rediscovering the cash nexus, again: Subsumption and the labour–capital relation in platform work. Capital & class, 44(4), 541–552.

Longo, Julieta, y Mariana Fernández Massi (2023). Autonomy, subordination and dependence. A study on high-skilled solo self-employment. Rassegna Italiana di Sociologia, 2023(2), 287–316.

Longo, Julieta; Mariana Fernández Massi; Juana Torres Cierpe, y Paola Tubaro (2023, 2 de agosto). Hacer changas, cobrar en dólares: ¿Quiénes trabajan en plataformas de microtareas en Argentina? Ponencia en 16o Congreso Nacional de Estudios del Trabajo, Buenos Aires, Argentina.

López Mourelo, Elva (2020). El trabajo en las plataformas digitales de reparto en Argentina: Análisis y recomendaciones de política. Organización Internacional del Trabajo.

Madariaga, Javier; César Buenadicha; Erika Molina, y Christoph Ernst (2019). Economía de plataformas y empleo. ¿Cómo es trabajar para una app en Argentina? Buenos Aires: CIPPEC-BID-OIT.

Muñoz Justicia, Juan (2003). Análisis cualitativo de datos textuales con ATLAS/ti. Universitat Autònoma de Barcelona. Documento electrónico: http://www.index-f.com/lascasas/documentos/lc0101.pdf

Pereyra, Francisca; Lorena Poblete, y Ania Tizziani (2022). Precarisation or Protection? The Impact of Digital Platform Labour on Argentinean Domestic Workers in Times of Pandemic. 34 Research Paper, Éditions AFD.

Poy, Santiago, y Camila Alfageme (2022). Trabajadores pobres en tiempos de pandemia (2019-2021). En A. Salvia, S. Poy, y J. Plá, La sociedad argentina en la pospandemia: Radiografía del impacto del covid-19 sobre la estructura social y el mercado de trabajo urbano (pp. 125–140). Buenos Aires: Siglo XXI.

Soneira, Abelardo (2006). La “Teoría fundamentada en los datos” (Grounded Theory) de Glaser y Strauss. En I. Vasilachis de Gialdino (Ed.), Estrategias de investigación cualitativa (pp. 153–173). Barcelona: Gedisa.

Srnicek, Nick (2018). Capitalismo de plataformas. Buenos Aires: Caja Negra.

Stephany, Fabian; Otto Kässi; Uma Rani y Vili Lehdonvirta (2021). Online Labour Index 2020: New ways to measure the world’s remote freelancing market. Big Data & Society, 8(2), 1–7.

Vandaele, Kurt (2018). Will trade unions survive in the platform economy? Emerging patterns of platform workers’ collective voice and representation in Europe. ETUI Working paper 2018.05.

Published

2023-12-16

Issue

Section

DOSSIER: La economía digital desde una agenda de investigación multisituada